Ofislerde kullanılan yazıcı, fotokopi makinesi ve diğer donanımların arızalanması, günlük iş akışını sekteye uğratabilmektedir. Bu tür kesintilerin önüne geçilebilmesi için teknik servis hizmetlerinden faydalanılması gerekmektedir. Profesyonel teknik servis ekipleri tarafından yapılan müdahaleler sayesinde cihazların kullanım ömrü uzatılmakta, arıza süresi en aza indirilmektedir.
Kurumsal yapılarda yer alan cihazlar, yüksek performansla çalıştırılmakta ve yoğun bir tempoya maruz bırakılmaktadır. Bu nedenle, zamanla teknik sorunların yaşanması kaçınılmaz hale gelmektedir. Bu tür durumlarda, teknik servis hizmeti sağlayan firmalar devreye sokulmakta ve sorunlara hızlıca çözüm sunulmaktadır. Özellikle Kyocera gibi markaların cihazlarında uzmanlaşmış servis ekipleri tarafından yapılan müdahalelerle, kullanıcı hatası ya da donanımsal arızaların önüne geçilmesi mümkün olmaktadır.
Periyodik Bakım ile Cihazların Ömrü Uzatılmaktadır
Teknik servis hizmetleri yalnızca arıza anında değil, aynı zamanda önleyici bakım süreçlerinde de devreye alınmaktadır. Cihazlar için belirli aralıklarla yapılan kontroller sayesinde olası problemler önceden tespit edilmekte ve daha büyük sorunlara dönüşmeden müdahale edilmektedir. Bu bakım işlemleriyle cihazların verimi korunmakta, aynı zamanda toner, drum ve benzeri sarf malzemelerin doğru kullanımı sağlanmaktadır.
Periyodik bakım hizmetleriyle birlikte işletmeler, beklenmedik tamir maliyetlerinden kurtarılmakta ve cihazların sorunsuz şekilde çalışmaya devam etmesi sağlanmaktadır. Böylece iş süreçlerinin aksamaması garanti altına alınmaktadır.
Yerinde Müdahale ile Zaman Kazandırılmaktadır
Teknik servis hizmeti kapsamında yerinde müdahale seçeneği de sunulmaktadır. Servis talebinde bulunulmasının ardından, uzman ekipler kısa sürede ilgili lokasyona yönlendirilmekte ve arızalı cihazlara yerinde müdahale edilmektedir. Bu sayede, cihazın taşınması gibi zaman ve maliyet yaratabilecek işlemlere gerek kalmamaktadır.
Yerinde yapılan servis müdahaleleri ile aynı gün içerisinde çözüme ulaştırılan arızalar, özellikle zamanla yarışan işletmeler için büyük avantaj sağlamaktadır. Bu tür hizmetler sayesinde ofis içindeki çalışma disiplini korunmakta, çalışanların verimliliği etkilenmemektedir.
Orijinal Yedek Parça Kullanımı ile Kalite Korunmaktadır
Teknik servis hizmeti veren firmalar tarafından, onarımlarda yalnızca orijinal yedek parçaların kullanılması tercih edilmektedir. Bu sayede cihaz performansı korunmakta, garanti süreçleri riske atılmamaktadır. Özellikle Kyocera markalı cihazlarda, markaya özel parçaların kullanılmasına dikkat edilmektedir. Böylece cihazla tam uyum sağlanmakta ve uzun ömürlü kullanım mümkün hale getirilmektedir.
Kullanıcıların teknik servis hizmeti alırken tercih edeceği firmanın güvenilirliği, sunduğu garanti koşulları ve uzmanlık seviyesi mutlaka dikkate alınmalıdır. Aksi halde kalitesiz parçalarla yapılan onarımlar nedeniyle cihazda yeni arızalar meydana getirilebilmektedir.
Teknik Destek ile Kullanıcı Eğitimi de Sağlanmaktadır
Sadece tamir hizmeti değil, cihazların doğru kullanımına dair teknik destek de sunulmaktadır. Bu sayede kullanıcı hatalarının azaltılması sağlanmakta, cihazların en verimli şekilde kullanılmasının önü açılmaktadır. Kurulum sırasında verilen bilgilendirme desteği ile kullanıcılar bilinçlendirilmekte, temel bakım işlemleri hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
Ayrıca, online ya da telefon destek hatlarıyla da kullanıcıların karşılaştığı sorunlara anlık çözümler sunulmakta, böylece birçok problem servise gerek kalmadan giderilebilmektedir.
Teknik Servis Hizmeti